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—— 避坑科普篇 · 第7篇 ——
▲ 官方合同范本,有一条款不能被划掉
鼓楼区世茂滨江的张先生,160平大平层,去年装修。
他是做工程的,签字之前把合同从头到尾读了一遍,读着读着发现不对——销售给他的这份合同,封面是这家装修公司自己印的,条款密密麻麻,里面有一行小字:"本合同最终结算按实际工程量为准。"
他问销售:这是什么意思?
销售笑着说:哥,这是行业惯例,就是多退少补嘛。
张先生说:我做了二十年工程,我还不知道多退少补是什么意思?我问的是,我现在签的这个价,到底是预算还是决算?
销售沉默了两秒,开始讲别的。
张先生当场没签。后来他找到我们,第一句话就是:你们用什么合同?
▲ 南京其实有一本"官方合同"
很多业主不知道,南京装修市场上,一直有一本官方监制的合同范本。
它叫《南京市家庭居室装饰装修工程施工合同》,是南京市工商局和南京市住建委联合监制的。这本合同的条款,是站在中立位置写的,业主和装修公司双方的权利义务都列得很清楚,不是某一家公司自己印的"一边倒"合同。
我们冠诚装饰从2015年做到现在,用的就是这本官方范本,编号JS(NJ)F-2008-21-02。
为什么坚持用官方合同?因为它公平。
自己印的合同,公司当然会把有利的条款都写进去:工期延误不赔、增项自由加、售后只保一年、材料"同档次"即可……业主签的时候不觉得,真出了事翻开合同,发现每条都对自己不利。
官方合同不一样。它是市工商局和住建委一起审过的,业主该有的权益都在里面,公司想加霸王条款也加不进去。
▲ 这条款,被很多公司悄悄改了
这本官方合同里,有一条结算方式,编号1.6。
1.6条给了两个选项:
第一种,一次性总包。也就是说,合同签多少钱,最后就付多少钱,业主无须支付超额部分。
第二种,预算单价不变,按实际发生结算,结算价不超过预算价的一定比例。
你品一品这两个选项的区别。
第一种,是闭口合同——价定死了,公司漏算、错算、设计失误,自己承担。
第二种,是开口合同——现在给你一个预算,最后做了多少算多少。所谓"不超过预算价一定比例",这个比例往往是5%到8%,而且很多公司把水电、主材、个性化项目排除在外,实际增项可能远超这个比例。
很多装修公司,给业主看的时候是官方合同,但1.6条那一项,他们会选第二种,甚至把它改成"按实结算、上不封顶"。业主不仔细看,就签字了。
等到开工,漏一个项目加钱、改一个造型加钱、水电多走几米加钱——你拿着合同找它,它指指那行小字:"我们说好按实结算的呀。"
▲ 我们的做法:把第二种划掉
我们给业主签的合同,1.6条选的是第一种——一次性总包。
同时,我们会当着业主的面,把第二种"按实结算"那一项划掉,再附一份零增项补充协议。
补充协议里一句话:工程量多退少不补。
什么意思?
报价单上的工程量,如果我们算多了——比如墙面找平估了100平米,实际只有90平米——多出来的那笔钱,退给业主。
如果我们算少了——比如水电点位漏算了几个,防水高度算低了——这笔钱公司自己担,不找业主要。
说白了,报价是公司自己算的,算错了活该自己承担,不能让业主为你的测算失误买单。
这句话听起来简单,但你去南京装修市场转一圈,敢这么签的公司,不多。
▲ 除了1.6条,这几处你也要看
合同拿到手,除了1.6条结算方式,还有几处要重点看:
第一,工期条款。半包合同工期105天、全包135天(含周末不含节假日),这是我们的标准。你要确认合同里写了具体工期天数,还要写清楚"公司原因延误,怎么赔"。只写工期不写赔付,等于没写。
第二,材料条款。合同附件里应该有材料清单,品牌、型号、规格写清楚。出现"优质""同档次"这种词,要求划掉。
第三,质保条款。整体装修保几年?防水保几年?水管保几年?售后多久上门?这些都要写进合同,不能光听销售嘴说。我们的标准是整体2年、防水5年、水管厂家质保50年,售后24小时出方案、一般问题48小时上门、漏水断电当日处置。
第四,转包条款。合同里要明确"不得转包、分包"。有些公司嘴上说不转包,合同里没写,真转包了你也没法追责。
第五,违约条款。业主要违约怎么赔、公司违约怎么赔,双方责任对等。只写业主违约的,是霸王合同。
▲ 张先生最后怎么定的
张先生那天把我们的合同从头到尾翻了一遍,看完之后说了一句:这才像正经合同。
他选我们的原因,不是因为我们设计多好看、价格多便宜——是因为他发现,我们敢把"按实结算"那项划掉,敢把"多退少不补"写进补充协议。
做工程的人,最懂什么叫"白纸黑字"。
▲ 写在最后
装修合同不是走过场,是你将来唯一的维权依据。
签字之前,花半小时,把它从头到尾读一遍。看不懂的地方,让销售逐条解释;解释不清楚的地方,让他写下来。
南京市工商局和住建委联合监制的官方合同,是南京业主该用的合同。一家公司如果连官方合同都不敢用,要用自己印的那本,你自己想想为什么。
南京冠诚装饰,11年坚持用官方范本,1.6条选一次性总包,划掉增项条款,附零增项补充协议。
合同这东西,签字之前你是爷爷,签字之后你是孙子——所以签字之前,一定把每一行字看清楚。